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| 원격제어 |
 고객센터 > 원격제어 |
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| ☞ 원격제어의 목적 |
| 사용자들의 A/S 요청 시, 폐사에서 판단하여 전기적인 부분 또는 기계적인 부분이 아닌 원격제어로 대응이 되는 사항이면 원격제어를 통하여 신속히 해결하여 드립니다. |
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| ☞ 원격제어 요청방법 |
| Tel. 02-2689-0294 또는 Mob. 010-5306-4217로 연락주시면
자세히 안내하여 드립니다. |
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| ☞ 원격제어로 대응이 가능한 항목은 아래와 같습니다. |
1. 장비와 PC간의 통신점검 및 Driver 재설정
2. CO2 레이저 소프트웨어 LaserCut5.3, LaserWorkV6 및 RDWorksV8 설치 및 사용자 교육
3. 파이버 레이저 소프트웨어 CypCut 설치 및 사용자 교육 (CypConfig 재설정 포함)
4. CNC 조각기 소프트웨어 ArtCAM Pro 사용자 교육
5. 각 장비의 파라미터 오류 시, 파라미터 복구 및 수정
6. 필요 시, 소프트웨어 업그레이드
7. 각 장비의 정상작동 여부를 판단하기 위한 장비진단 등... 입니다. |
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